La société CPI Hotels, a.s., n° d’identification RCS : CZ47116757, sise Bečvářova 2081/14, CZ⁠-⁠100 00 Prague 10, courriel : info@cpihotels.com, inscrite au Registre du commerce tenu près le Tribunal municipal de Prague, tome et insertion B 1914, ci⁠-⁠après désignée « nous ».


Informations relatives au règlement extrajudiciaire des litiges liés à la consommation

Dans le cas où surgirait entre nous et le consommateur un litige lié à la consommation résultant d’un contrat de vente ou de prestation de services, le litige ne pouvant être résolu d’un commun accord, le consommateur peut déposer une demande de règlement extrajudiciaire d’un tel litige auprès de l’entité désignée suivante pour le règlement extrajudiciaire des litiges liés à la consommation Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – Département ADR
Štěpánská 15
CZ⁠-⁠120 00 Prague 2
Courriel : adr@coi.cz, Internet : adr.coi.cz
Le consommateur peut également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Notification d’informations relatives à l’enregistrement électronique des ventes

Conformément à la loi sur l’enregistrement des ventes, le vendeur est tenu d’émettre un reçu à l’acheteur. Il est en même temps tenu d’enregistrer les recettes auprès de l’administrateur fiscal en ligne ; en cas de défaillance technique, dans les 48 heures au plus tard.

Informations sur le droit du client de se retirer de l’accord de change

  • l’utilisateur est en droit de déposer une proposition de résolution extrajudiciaire au service d’arbitrage financier de la République tchèque (Legerova 69, CZ⁠-⁠110 00 Prague 1, www.finarbitr.cz),
  • le client a le droit de déposer une réclamation auprès de la Banque nationale tchèque (Na Příkopě 864/28, CZ⁠-⁠110 00 Prague 1, https://www.cnb.cz/exchange )
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Fermeture temporaire du Spa Suite En savoir plusOcultar

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Chers clients,

Nous vous informons qu'en raison de travaux de rénovation planifiés, notre Spa Suite sera temporairement fermé du 13 juillet au 28 août 2026.
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous ferons tout notre possible pour vous recommander et organiser des services alternatifs afin que votre séjour reste le plus agréable possible. Nos collègues de la réception seront entièrement disponibles tout au long de cette période et se feront un plaisir de répondre à vos demandes.

Nous sommes convaincus que la rénovation offrira un environnement encore plus agréable et une offre de services élargie, vous apportant très prochainement une nouvelle dimension de détente et de confort.

Merci pour votre compréhension.

Chaleureusement,
Buddha-Bar Hotel Team